對(duì)于緊固件行業(yè)來(lái)說(shuō),每年都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,我們經(jīng)常會(huì)聽到“企業(yè)倒閉”“老板跑路”“欠款拖款”等負(fù)面新聞。
但同時(shí)我們也看到,行業(yè)一些大公司、龍頭企業(yè)強(qiáng)者恒強(qiáng),通過(guò)合資、并購(gòu)、投資等方式“擴(kuò)張版圖”。如振江股份擬1.89億元收購(gòu)上海底特63.04%股權(quán),進(jìn)入風(fēng)電緊固件行業(yè);寧波繼峰汽車零部件股份有限公司出價(jià)31億元收購(gòu)德國(guó)百年企業(yè)Grammer AG等兼并收購(gòu)的案例不勝枚舉。
然而說(shuō)到底,緊固件廠的生存能力和盈利能力是離不開公司的成本控制的,那企業(yè)的成本都耗費(fèi)在哪里呢?企業(yè)必須要知道以下兩個(gè)重點(diǎn)。
由于市場(chǎng)日趨激烈,絕大多數(shù)行業(yè)進(jìn)入到供大于求的買方市場(chǎng),超出35%的產(chǎn)能無(wú)法消化,企業(yè)無(wú)利可圖,這樣追求數(shù)量型增長(zhǎng)模式面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)賺不到錢,除此還有其他什么原因呢?
1、追求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),忽視利潤(rùn)增長(zhǎng)
眾多的緊固件企業(yè)負(fù)責(zé)人,往往非常在意有多少規(guī)模、多少技術(shù)設(shè)備、多少產(chǎn)能、多少銷量等,可了解到利潤(rùn)這個(gè)最核心的問(wèn)題時(shí),卻連連搖頭,原來(lái)連3%的利潤(rùn)都沒有,甚至到了虧損的邊緣。
然而,許多企業(yè)抱著對(duì)銷量的無(wú)限追求,大肆廣告投入,結(jié)果資金鏈都被打斷,偃旗息鼓。其實(shí),宣傳廣告只是產(chǎn)品銷量的一部分,而更多的是,讓企業(yè)曝光,讓更多人知道并咨詢。如果一昧想著投放廣告就一定要有銷量的企業(yè),往往只看節(jié)節(jié)攀升的銷量,不關(guān)注利潤(rùn),最后必將轟然倒下……
2、缺少服務(wù)意識(shí),帶走利潤(rùn)
許多緊固件企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅是一個(gè)幌子,一旦打電話找到服務(wù)人員,他們馬上答復(fù)不清楚、不知道、這事情和我沒關(guān)系等。尤其在個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題客戶解決不了并打電話過(guò)來(lái)咨詢的情況下,無(wú)法找到對(duì)接人員給予合理的解釋。
這就好比如,您去到一家酒店出差,玩電腦的時(shí)候,網(wǎng)速很慢,您打電話過(guò)去前臺(tái)咨詢?cè)?,而前臺(tái)答復(fù)你不知道,您找技術(shù)吧。然而你打電話給技術(shù)部門,根本沒人接。請(qǐng)問(wèn),這樣的商務(wù)酒店,您下次還會(huì)去嗎?
一些企業(yè)的員工可能是缺少相應(yīng)的培訓(xùn)和督導(dǎo),有的員工甚至認(rèn)為服務(wù)別人是低人一等的工作,這樣的心態(tài)和觀念,導(dǎo)致企業(yè)大量的客戶因服務(wù)不周而流失,營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)下滑也就成為必然了。
3、員工敷衍了事吃掉利潤(rùn)
因員工作風(fēng)拖沓、精神不振而影響公司利潤(rùn)的,在許多企業(yè)都可以看到類似的情況。比如浙江義烏某著名襪業(yè)企業(yè)與員工簽訂了十年的勞動(dòng)合同,這個(gè)看似不錯(cuò)的合同,還增加了幾個(gè)附加條件:一旦中途辭職,三年內(nèi)不準(zhǔn)從事織針行業(yè)方面的工作,同時(shí)要追究法律責(zé)任。
而這也讓一些員工養(yǎng)成了和稀泥的作風(fēng),事不關(guān)己高高掛起,當(dāng)經(jīng)銷商打電話要求補(bǔ)貨,沒人管。雖然該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處在龍頭,但不忠實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè),每個(gè)部門的員工互相扯皮,辦事效率低,公司還因?yàn)檫@樣的原因,大量的加盟商流失,最后最能把市場(chǎng)拱手相讓給后起之秀。
老板忙于圈錢、談合作,可能也不太在乎這些損失。但是這樣管理不善,內(nèi)耗造成的損失將波及到市場(chǎng)與合作伙伴,帶來(lái)的影響將對(duì)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展帶來(lái)障礙。
這樣的事情,相信很少出現(xiàn)在咱們緊固件行業(yè)。
4、產(chǎn)品缺陷,放棄利潤(rùn)
許多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),但是卻忽略了一些容易察覺的細(xì)節(jié),如某著名果汁飲料,推出的各類果汁占據(jù)著超市貨架最好的位置,但是PET包裝的產(chǎn)品有一個(gè)共同特征,瓶蓋非常難打開,尤其是一種10%的橙汁飲料,瓶口很大,但是瓶蓋卻要費(fèi)很大勁才能打開,而且一不小心就會(huì)把果汁濺在衣服上,當(dāng)人們?cè)谫?gòu)買該品牌果汁經(jīng)常遇到這樣的情況,購(gòu)買其他品牌卻很少出現(xiàn),可能還不是個(gè)別現(xiàn)象,這樣一來(lái),就很少有人再買這個(gè)品牌的飲料了。
5、庫(kù)存積壓、隨意發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)燒掉利潤(rùn)
環(huán)保的嚴(yán)抓、中美貿(mào)易戰(zhàn)、鋼價(jià)上漲......均是2018年行業(yè)所要面對(duì)的行業(yè)大事件;而隨著事件的演變,市場(chǎng)也紛紛發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),這也的確是司空見慣的商業(yè)行為,但很多企業(yè)把戰(zhàn)術(shù)的行為演變成日常的行為,長(zhǎng)期進(jìn)行價(jià)格跳水,當(dāng)企業(yè)陷入到了這樣一種惡性循環(huán)的價(jià)格戰(zhàn)中,不僅會(huì)使行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷的現(xiàn)象,而自身的銷量雖然上升,利潤(rùn)卻越來(lái)越少甚至虧損。
環(huán)保的嚴(yán)抓、中美貿(mào)易戰(zhàn)、鋼價(jià)上漲......均是2018年行業(yè)所要面對(duì)的行業(yè)大事件;
除了以上所說(shuō)的利潤(rùn)問(wèn)題,很多老板也會(huì)經(jīng)常聽到質(zhì)量管理人員抱怨,生產(chǎn)部不配合。要知道,生產(chǎn)部追求的是產(chǎn)量,是效率,品質(zhì)部追求的是質(zhì)量,是效果。雖然核心價(jià)值與使命不一樣,但其實(shí)是殊途同歸的。
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